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Zammad Ticketsystem: Open Source Helpdesk für Support-Teams

16. Juni 2026 von Reinhold Stoll

Viele Support-Teams starten mit einem gemeinsamen Postfach. Anfangs funktioniert das, doch später häufen sich doppelte Antworten und unklare Zuständigkeiten. Wer das E-Mail-Chaos im Kundenservice nachhaltig lösen will, setzt oft auf das Zammad Ticketsystem. Das Zammad Ticketsystem ist ein webbasiertes Open Source Helpdesk, das Kundenanfragen aus mehreren Kanälen an einem zentralen Ort zusammenführt. Für Unternehmen, die ihren Kundenservice optimieren möchten, bietet diese Software einen praxisnahen Ansatz: weniger Medienbrüche, klarere Prozesse und …

Moodle für Fahrschulen: Kurse für jede Führerscheinklasse und Vorbereitung auf die Theorie-Prüfung

11. Juni 2026 von Dominik Schmidt

Viele Fahrschulen arbeiten digital noch immer stückweise: ein paar PDFs per Mail, einzelne Videos in Messenger-Gruppen und dazu Theoriefragen aus mehreren Quellen. Das kostet Zeit, sorgt für Rückfragen und macht es schwer, den Lernstand sauber nachzuhalten. Genau hier kann Moodle helfen. Für Fahrschulen ist die Plattform interessant, wenn sie Kurse nach Führerscheinklasse aufbauen, Lernpfade steuern und die Vorbereitung auf die Theorie-Prüfung zentral organisieren wollen. Wichtig ist dabei eine klare Trennung: …

OPNsense VPN Tunnel zu Hetzner einrichten

9. Juni 2026 von Sascha Jelinek

Eine sichere Verbindung zwischen Ihrem lokalen Netzwerk und Ihren Servern bei Hetzner ist für viele Unternehmen essentiell. Mit einem OPNsense VPN Tunnel können Sie zwei separate Netzwerke verschlüsselt miteinander verbinden, ohne dass jeder Server eine eigene öffentliche IP benötigt. OPNsense bei Hetzner bietet dafür eine flexible und robuste Lösung. In diesem Beitrag zeigen wir Ihnen, wie Sie einen Site-to-Site VPN Tunnel mit OPNsense zu Hetzner aufbauen. Voraussetzungen für einen OPNsense VPN Tunnel Bevor Sie einen OPNsense VPN …

Proxmox Datacenter Manager 1.1: Mehr Überblick für verteilte Proxmox-Umgebungen

8. Juni 2026 von Kevin Gollor

Wer mehrere Proxmox-Standorte oder verschiedene Cluster betreibt, kennt das Problem: Für viele Aufgaben springt man zwischen einzelnen Oberflächen, prüft Zustände doppelt und verliert schnell den Gesamtüberblick. Genau an dieser Stelle setzt Proxmox Datacenter Manager 1.1 an. Das Update erweitert die zentrale Verwaltung deutlich, ohne dabei mehr zu versprechen, als es heute schon leistet. Der Release wurde am 28. Mai 2026 offiziell angekündigt. Dabei geht es nicht um den ersten stabilen …

Workspace Trust in VS Code erklärt

31. Mai 2026 von Brianna Billinger

Wer in Visual Studio Code einen fremden Ordner öffnet, sieht oft eine Meldung wie: „Do you trust the authors of the files in this folder?“ Viele bestätigen sie reflexartig. Genau das ist riskant. Hinter der Abfrage steckt keine lästige Komfortfunktion, sondern ein Schutzmechanismus für Ihre Arbeitsumgebung. Im Alltag sprechen viele von „Trust Directory“ in VS Code. Der offizielle Name lautet jedoch Workspace Trust. Die Funktion entscheidet nicht, ob ein Repository …

Proxmox Lizenzen kaufen mit der ADMIN INTELLIGENCE

29. Mai 2026 von Dominik Schmidt

Proxmox ist schnell installiert. Für einen Testserver oder ein Labor reicht das oft schon aus. Im produktiven Betrieb tauchen aber sehr schnell andere Fragen auf: Welche Update-Quelle ist die richtige? Wann ist eine Subscription sinnvoll? Und wo bekommen Sie Unterstützung, wenn es bei Cluster, Backup oder Migration nicht nur um Technik, sondern auch um Verlässlichkeit geht? Genau an dieser Stelle lohnt es sich, das Thema Proxmox Lizenzen sauber einzuordnen. Im …

Moodle und Big Blue Button: Wann sich die Integration für Kurse und Meetings lohnt

28. Mai 2026 von Dominik Schmidt

Wer Moodle im Einsatz hat, kennt die typische Lücke: Materialien, Aufgaben und Teilnehmer liegen sauber im Kurs, das Live-Meeting läuft aber in einem separaten Tool. Für Lehrende, Schulungsteams und Administratoren bedeutet das oft mehr Aufwand bei Einladungen, Zugriffsrechten und Aufzeichnungen. Genau hier stellt sich die praktische Frage: Wann bringt die Integration von Moodle und Big Blue Button wirklich einen Vorteil? Die kurze Antwort lautet: vor allem dann, wenn ein Meeting …

Alte Webseite auffrischen: So modernisieren wir Ihre Webseite

27. Mai 2026 von Nico Schüttler

Viele Unternehmen leisten saubere Arbeit, aber die eigene Webseite zeigt das nicht mehr. Texte sind überladen, die Darstellung auf dem Smartphone hakt und der Kontaktweg ist irgendwo im Menü versteckt. Der erste Eindruck einer Webseite entsteht sehr schnell. Wenn dieser Eindruck unklar oder technisch überholt wirkt, kann das Vertrauen sinken und eine Anfrage bleibt eher aus. Die gute Nachricht: Eine alte Webseite muss nicht automatisch durch ein großes, teures Projekt …

Moodle Version 4.5 auf Moodle Version 5.1.3 migrieren mit ADMIN INTELLIGENCE

12. Mai 20268. Mai 2026 von Dominik Schmidt

Wer von Moodle4.5 auf Moodle5.1.3 wechseln will, steht nicht vor einem normalen Patchday. Die Migration ist technisch zwar offiziell unterstützt, sie greift aber an mehreren Stellen tief in den Betrieb ein: neue Anforderungen an PHP und Datenbank, eine geänderte Webserver-Struktur mit /public sowie mögliche Nacharbeiten bei Plugins, Themes und Integrationen. Genau deshalb behandeln wir den Wechsel nicht als Schnellschuss, sondern als planbares Migrationsprojekt. Bei ADMIN INTELLIGENCE sehen wir solche Vorhaben …

BookStack Poweruser: So arbeitest du schneller in BookStack

1. Mai 2026 von Sascha Jelinek

BookStack ist schon im Standard sehr komfortabel – aber mit ein paar Poweruser‑Tricks fühlt es sich plötzlich an wie ein Turbo-Wiki.In diesem Artikel fasse ich die wichtigsten Poweruser-Funktionen aus zwei offiziellen Videos zusammen, übersetze sie in Praxis-Tipps und ergänze eigene Erfahrungen für den Alltag. Inhaltsverzeichnis Was macht einen BookStack Poweruser aus? Ein BookStack Poweruser kennt nicht nur Seiten, Bücher und Regale, sondern nutzt: Alle Funktionen in diesem Beitrag sind ohne Plugins …

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