Was ist 3CX?

In vielen Unternehmen laufen die Telefonleitungen noch ganz klassisch über eine alte Hardware-Telefonanlage im Büro, die irgendwann teuer angeschafft wurde. Doch was passiert, wenn mehr Homeoffice-Arbeit nötig ist, der Support von unterwegs erreichbar sein soll oder die Anlage einfach nicht mehr den Ansprüchen genügt? Genau an diesem Punkt setzt 3CX an – eine moderne, softwarebasierte Telefonanlage, die Kommunikation neu denkt.

Was ist 3CX?

3CX ist eine IP-basierte Telefonanlage, die komplett auf Software setzt. Das bedeutet: Sie brauchen keine riesige Telefonbox, die im Serverraum verstaubt, sondern können Ihre gesamte Unternehmenskommunikation bequem über eine digitale Lösung abwickeln. 3CX läuft auf einem Server Ihrer Wahl (lokal oder in der Cloud) und verbindet klassische Telefonie mit modernen Kommunikationswegen wie Videokonferenzen, Live-Chat und mobilen Apps.

Mit 3CX telefonieren Sie also nicht mehr nur klassisch über das Tischtelefon, sondern auch über den PC, das Smartphone oder direkt im Browser. Das macht Sie flexibel und unabhängig vom Arbeitsplatz.

Was kann 3CX?

Kurz gesagt: Alles, was Sie für moderne Kommunikation im Unternehmen brauchen.

• Telefonie über VoIP – klassisches Telefonieren, aber mit besseren Möglichkeiten
• Videokonferenzen – für Meetings ohne Zusatzkosten über externe Tools
• Teamchat & Statusanzeige – schnell im Team abstimmen, wer gerade erreichbar ist
• Mobile Apps – unterwegs genauso telefonieren wie im Büro
• Integration mit CRM-Systemen – Kundenanrufe direkt mit den richtigen Daten verknüpfen

All das ist in einer Plattform gebündelt. So sparen Sie sich viele Einzellösungen und steigern gleichzeitig die Effizienz im Büroalltag.

Warum ist 3CX wichtig für Unternehmen?

Viele Unternehmen unterschätzen, wie sehr eine gute Kommunikation ihren Arbeitsalltag erleichtert – oder erschwert. Eine veraltete Telefonanlage bedeutet oft: hoher Wartungsaufwand, mangelnde Flexibilität und zusätzliche Kosten für Erweiterungen. Besonders das Thema Erreichbarkeit ist kritisch: Kunden erwarten heute eine schnelle Antwort – egal ob per Telefon, Chat oder Videocall.

Hier zeigt 3CX seine Stärke:

• Sie sind jederzeit erreichbar – auch im Homeoffice oder unterwegs.
• Sie sparen Kosten, da keine teuren Hardware-Telefone oder Lizenzen für verschiedene Tools nötig sind.
• Sie bieten Ihren Kunden einen echten Service-Mehrwert durch direkte Kommunikation.

Kurz gesagt: Mit 3CX machen Sie Ihr Unternehmen fit für die Anforderungen der modernen Arbeitswelt.

Fazit

3CX ist weit mehr als nur eine Telefonanlage. Es ist eine zentrale Kommunikationslösung, die klassische Telefonie mit modernen Funktionen wie Videokonferenzen und Teamchat verbindet. Unternehmen, die ihre interne und externe Kommunikation effizienter und flexibler gestalten wollen, kommen an 3CX kaum vorbei. Und wer seine Kunden jederzeit professionell erreichen möchte, sollte spätestens jetzt über den Wechsel nachdenken.

Wenn Sie mehr zum Thema 3CX Lokal oder On Premise wissen wollen, schauen Sie im Infobereich auf unserer Webseite nach. Dort finden Sie alles, was Sie wissen müssen.

Haben Sie bereits alles, was Sie wissen müssen und brauchen nur noch Unterstützung, bei der Einrichtung einer 3CX Instanz? Dann melden Sie sich bei uns! Wir helfen Ihnen gerne, Ihren Betrieb in diesem und vielen weiteren Bereichen weiter zu bringen.