Synology NAS, Active Insight

Wer mehrere Synology Geräte betreibt, kann schnell den Überblick verlieren. Active Insight kann Ihnen helfen den Zustand ihrer Geräte im Auge zu behalten. Um Active Insight auf Ihrem Gerät zu nutzen benötigen sie ein Synology Konto und mindestens DSM 6.2.4. Update 2. Um den Webdienst mit Dashboard zu nutzen benötigen Sie allerdings mindestens DSM 7.0.1. Wenn Sie Active Insight auf der Version 6.2.4 aktivieren werden Daten über Systemkonfiguration, -status und -protokolle automatisch gesammelt. Sollten Sie eine Support-Anfrage an den Synology Support stellen, werden diese Daten übermittelt.

Active Insight aktivieren

Wenn Ihr NAS bereits über DSM 7.0.1 oder höher verfügt, können Sie Active Insight aus dem Hauptmenü starten. Setzen Sie dann das Häkchen bei Active Insight für schnelleren technischen Support aktivieren.
Unter DSM 6.2.4 Update 2 navigieren Sie ebenfalls ins Hauptmenü und öffnen das Support Center. Auf der linken Seite finden Sie Active Insight, setzen Sie dann rechts daneben den Haken bei Active Insight aktivieren.
Falls Sie an dem Gerät nicht mit einem Synology Konto angemeldet sind öffnet sich ein Fenster, das sie Zur Anmeldung auffordert.
Mit DSM 7.0 können Sie nun über insight.synology.com das Web-Portal aufrufen und sich mit Ihrem Snyology-Konto anmelden. Das Portal ist in die folgenden Kategorien unterteilt:

Active Insight, Überblick

Hier finden Sie Informationen über den Zustand Ihrer Geräte und werden auf besondere Ereignisse und Fehler hingewiesen. Klicken Sie auf einen Hostnamen um eine Detailansicht zu diesem NAS zu erhalten.

Host

Diese Ansicht zeigt alle registrierten Hosts nebeneinander. Dabei werden einige Leistungsmetriken sowie Ereignisse in den Stufen Kritisch (rot) und Warnung (orange) angezeigt. Ein Klick auf die Registerkarte bringt Sie wieder in die Detailansicht, hier finden Sie nähere Informationen über Leistung, Dienste, Speicher und Ereignisse

Active Insight, Ereignis

Hier finden Sie eine Auflistung unnormaler Ereignisse und Informationen über den Zeitpunkt an dem diese aufgetreten sind, sowie den Hostnamen und das Modell.
Klicken Sie auf ein Ereignis um detailliertere Informationen dazu zu sehen. Am Ende der Seite finden Sie einen Vorschlag zur Lösung des Problems, oder können eine Support Anfrage bei Synology erstellen.

Schutz

In der Unterkategorie Hyper Backup finden Sie Informationen zu laufenden Sicherungsaufgaben. Oben rechts klicken Sie auf den Pfeil um die Liste anzuzeigen. Wenn Sie nun die Maus über eine der Aufgaben bewegen finden Sie wiederum rechts die Schaltflächen Details und Sicherungsstatistiken für weitere Informationen.

In der Unterkategorie Anmeldeaktivität sehen Sie auf welchen Hosts verdächtige Anmeldeversuche stattgefunden haben. Klicken Sie auf die Registerkarte des Hosts um in die Detailansicht zu wechseln. Hier finden sich Statistiken und Protokolle der Anmeldeversuche.

Bericht

Hier haben Sie die Möglichkeit Berichte nach Zeitplan oder manuell an E-Mail Adressen zu versenden. Der Bericht kann Informationen über die Anmeldeaktivität, Sicherungsaktivität, Gerät & Speicher, sowie Ereignisprotokolle enthalten.

Active Insight, Verwaltung

Unter Verwaltung können Sie Einstellungen des Webportals anpassen, unter Anmeldesitzung sehen Sie Anmeldungen mit Ihrem Synology-Konto und können diese gegebenen Falls beenden. Unter Gruppe können Gruppen erstellen und verwalten und diesen Hosts zuweisen. Bei Host wird eine Liste aller verbundenen Hosts angezeigt und Sie können hier Hosts aus Active Insight entfernen. Benutzerdefiniertes Ereignis können Sie nach selbst festgelegten Bedingungen Warnungen an bestimmte Hosts versenden und eigene Lösungsvorschläge dafür schreiben.
Unter Abonnement stehen im Moment noch Informationen zu der laufenden Beta Version. Bei Veröffentlichung der Vollversion werden hier möglicherwiese kostenpflichtige Abonnements verwaltet

Fazit

Das Active Insight Webportal bietet eine gute Möglichkeit Synology Geräte im Blick zu behalten und auf Fehler oder Störungen frühzeitig zu reagieren. Abzuwarten bleibt wo Synology mit dem Projekt hinmöchte und welche Funktionen möglicherweise noch hinzukommen. Interessant wäre zum Beispiel noch die Einbindung Active Backup for Business ähnlich wie bei Hyperbackup oder IP-Adressen der Geräte.
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