Outlook lädt nicht? Probieren Sie Mailcow!

Seit Donnerstagabend (12. November 2026) kämpft Microsoft mit einer weltweiten Störung: Outlook lädt nicht, Postfächer sind weder im Browser noch in der Desktop-App erreichbar, E-Mails kommen verzögert an. Auch Teams (Kalender und Terminplanung) und Copilot sind betroffen. Microsoft spricht von einer hohen Auslastung einzelner Infrastrukturteile, hat Server neu gestartet und Traffic umgeleitet – laut eigener Aussage bisher nicht mit dem erhofften Erfolg. Stand Freitagmorgen gibt es keine Prognose, wann alles wieder läuft.

Was Sie jetzt tun können

• Status prüfen: Im Microsoft 365 Admin Center unter Dienstintegrität oder – falls das Admin Center selbst nicht lädt – auf status.cloud.microsoft.
• Nicht am Client herumdoktern: Outlook neu installieren oder Profile löschen bringt bei einer serverseitigen Störung nichts und kostet nur Zeit.
• Keine Panik wegen eingehender Mails: Sendende Mailserver versuchen die Zustellung in der Regel über Stunden bis Tage erneut. Wichtige Absprachen trotzdem kurz telefonisch absichern.

Kein Einzelfall

Allein 2026 gab es bei Exchange Online bereits Ausfälle im April, im Juni, einen mehrtägigen Vorfall Ende August und erst am 9. November Zugriffsprobleme auf Outlook im Web in Europa. Das eigentliche Problem ist nicht die einzelne Störung, sondern die Abhängigkeit: Fällt Microsoft aus, stehen E-Mail, Kalender und Chat gleichzeitig still – und Sie können nur warten.

Die Alternative: Mailcow als eigener Mailserver

Mailcow ist eine Open-Source-E-Mail-Suite auf Docker-Basis. Neben E-Mail bringt sie über SOGo Kalender (CalDAV), Adressbücher (CardDAV) und ein Outlook-ähnliches Webinterface mit, inklusive Anbindung an Active Directory oder LDAP. Rspamd sorgt für Spam- und Phishing-Schutz. Ihre Mitarbeitenden können weiter mit Outlook, Thunderbird oder dem Smartphone arbeiten – nur der Server gehört Ihnen.

• On Premise: Volle Kontrolle in Ihrer eigenen Infrastruktur, Einbindung in Ihr bestehendes Backup- und Sicherheitskonzept.
• Managed Cloud: Betrieb in deutschen Rechenzentren, DSGVO-konform, mit Monitoring, täglichen Backups und Security-Updates durch uns.

Gibt es doch einmal ein Problem, wissen Sie genau, wer zuständig ist – und Sie warten nicht auf ein Status-Update aus Redmond.

Und Teams? Nextcloud Talk

Für Chat, Videokonferenzen und Bildschirmfreigabe ist Nextcloud Talk eine datenschutzkonforme Alternative zu MS Teams – mit Ende-zu-Ende-Verschlüsselung und auf Wunsch komplett On Premise. Zusammen mit Mailcow decken Sie damit die Kernkommunikation ab, ohne an einem einzigen Cloud-Anbieter zu hängen.

Wechsel ohne Stillstand

Eine Migration von Exchange oder Microsoft 365 läuft bei uns in drei Schritten: Anforderungsanalyse (Postfächer, Mailvolumen, Speicher), Testinstallation mit Live-Migration Ihrer E-Mail-Daten und anschließender Rollout mit Einweisung und Dokumentation. Wie Mailcow im Alltag aussieht, zeigen z. B. unsere Beiträge zu Single Sign-On mit authentik und zur rechtssicheren E-Mail-Archivierung.

Die nächste Störung kommt bestimmt

Die aktuelle Microsoft-Störung zeigt, wie schnell ein ganzes Unternehmen ohne E-Mail dasteht. Mit einer eigenen Infrastruktur entscheiden Sie selbst über Verfügbarkeit, Daten und Updates. Wir unterstützen Sie dabei – mit Mailcow Hosting & Support, Nextcloud Betrieb, Hetzner Systemadministration und Checkmk Monitoring.

Sie wollen unabhängig von Outlook-Ausfällen werden? Schreiben Sie uns über das Kontaktformular oder rufen Sie an: +49 731 388 62810 (Mo–Fr, 08:30–17:30 Uhr). Wir prüfen Ihre Umgebung und planen mit Ihnen den Umstieg.